ZAQは、もっと会員の声に耳を傾けるべきです。
31日緊急メンテナンスで、2:00〜4:30 ブログサービスが停止しました、その後、8:00〜10:00 いつものメンテナンス後のトラブルが生じたのか、予告なしに再度停止しました、要は『落ちゃった』ワケですね。
“ブロガリが、また、酷い状態に成って来ました。”を投稿したのは10月22日です、この時点でかなり不安定な状態と成っており、多くのブロガーも不具合を訴えておられましたが、この一週間ZAQは全く気付かなかったのでしょうか?
以前より何度も要望が出されてますが、せめて会員の声が反映される場を BLOGari トップページの分り易い場所に置くのは、事業者として最低限の責務であると思います、『掲示板は管理に労力が生じる』と突っぱね、インフォメーションにさえコメントを拒否設定するなど、事なかれ主義、先送り体質は如何なモノでしょうか。
今までの多くのトラブルが、会員によって予め示唆され危惧されていたモノであり、指摘を真摯に捉え早期に対応していれば、重大な事故の被害がもっと軽減出来ていたのは間違いないでしょう。
双方にとって有益であると思いますが、『何故、会員の声を集める場が無いのですか?』
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2007-10-31 11:04
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ってことで、毎度お馴染みのトラバ貼らせてくださいね。 オトーサン。(w
8:00〜10:00 は、明らかに予告なしに落ちてました、
新着記事欄を見たら、何時止まっていたか分かるのですけどね、
ミスを認めない体質は如何なモンでしょうか。
私の所でも長時間メンテナンス中で入れずに困りました。
電話で聞いても要領得ずです。
イライラしますね。
必要なメンテナンスなら、我慢もしますが、
いつ終わるかも分からないのは、確かに苛々させられます、
信用の問題でしょうか。
二度にわたり、長い時間でしたね
ほんとにどうしたんでしょう
説明がないので、何が何だかわかりません
自力でなんとかしその後
ブロガリトップで対処方法を知りました。ったくもぉ
インフォメーシンにある対処方を見ることができないのに
どやって復旧せーと言うんでしょうか
むかつく〜〜、、、
昨日でしたか非公開コメントを送ってくださいましたが
届かなかったのはそれもブロガリの仕業じゃないかと疑います。
先週問題視していた時にも、コメントを頂きましたが、危惧した通りの事態が起きました、
意志の疎通がなければ、信頼も生まれませんよね。
このエントリーを投稿するのも、ログインが不安定で苦労しました、
まったく邪魔されてるんじゃないかと思ってしまいます。
相変わらず、ZAQは会員に責任を押し付けるような対応ですが、
確かに、ブロガリインフォも観れないのでは、何の為の対処法でしょうか。
兎に角、何時復帰するか何のアナウンスもないのは苛々が募りました。
しかし最近ほんとひどいですね、ZAQってどこかの官庁みたいな仕事ぶりですね、「使わせてやってる」みたいな・・・
第三者機関が必要なのでは・・・
文句を云うのは、年寄りの役回りですが、あまりの幼稚さに馬鹿馬鹿しくなります、
もう少し責任感を感じてもらいたいモノです、
ブロガリのコンテンツだけでなく、他の問題山積みなんでしょうね。
おつるブログに よく来てくれた 人たちが
zaqに 怒って つぎつぎ 退会してしまって さみしいです。
MASAさんまで 退会しないでくださいね。。。。
以前のように 写真のデータだけは 消さないでほしいです。。。。
もう慣れた・・・と言ってはいけないんでしょうが、本当に更新するのも面倒になってきた今日この頃です。
先日ZAQの方が「ケーブルフォン」の宣伝にこられたんですが、
何せこういう状況ですからね。この上電話もトラブルなんてのはさすがに困るので丁重にお断りしました。
β版、懐かしい響きですね〜<makotoさん^^
確かにあの頃の方が案外良かったかも?ですね。
他の人のブログが見れることに今日気づき。。。
そこからなんとかブロガリにたどり着き。。。
CTRL と F5 を押したら戻りますって・・・・PCに弱い私は?????だったのですが。。。
本当この前MASAさんが言ってたばかりなのにね。。。
追伸・・・
思わず私も誘惑に負けちゃい女人禁制はいっちゃいました。。。
私は、このコミュニティが楽しいですし、CATVの関連もあって離れられませんが、
ブロガリの価値が低下し、見辛いブログになっているのは、どの方にとっても大きな問題ですね、
観られなきゃ、投稿するモチベーションも保てません。
今朝もログイン時に不安定な状態が続いてます、
メンバーも増えましたが、以前はナローバンドでもそこそこ閲覧できましたし、
トラブルも一時的で、こんなに酷い状況が続くコトはなかったです、
純粋な民間企業なら競争原理が働くのですが、予算優先の会社なんでしょうね。
ウルトラ160MBコースも先送りに成ったままで、よほどトラブルを抱えているのでしょうね、
これ以上リスクを犯してケーブルフォンにする理由が見当たりません。
TOS、VOYは毎日楽しんでます、CATVレコーダーに関しては役に立ってくれてます。
何が起こっているのか分らないのは、ただ待つ身にとって辛いですね、
今朝もブログ巡りをしてましたが、同様の不平、不満を訴えている方が多かったです、
慣れてしまっているのは、我々よりZAQ側なんでしょうか?
BARKS+ 機会があれば本屋でご覧になってください、
インタビュー記事も有りますし、女性にも見応えがあると思います。
MASAさんに、ぼやいてごめんなさい。
メンテナンスしたとのことですが、どこをしたのでしょうか?
自分の管理画面をそのまま置いといて、ブログ巡りをして、
また自分のところに戻ってきたら、「エラー」ってでるんですよ。
前もあったけど、今日みたいに頻発じゃなかったんです。
しくしく。
画像を消されなかっただけまだマシって思う気持ちじゃ
ダメですよねー。
今朝も苦労しました、他の方のブログにコメントしてましたが、
クッキーの設定チェックを外した瞬間に送信されてしまいました、
書き終わっていたので、助かりましたが、間違いが無かったか焦りました。
他のサイトやブログを確認しながら、書き込みはしますから、
サーバにアクセスする行為が不安定なのは困ります。
当ブログにコメント頂きまして、
ありがとうございました。
メンテナンス中・・・私も戸惑いました。
6月に画像が飛んだ時も、
え?なんか悪いことした?っていう感じの
対応でしたね。
沢山の人がブログで非難してから態度が
ガラッと変わりましたが。
ZAQはちゃんと利用者の意見が言えるように、
言いやすいようにシステムを作るべきです。
6月の画像消滅事件の時は、
利用者からのクレームを
「よくあるご質問」と処理されていました。
以前は、建設業関係に身を置いてまして、役所の仕事ですが湾岸方面なども良く周り、
見覚えの或る場所など、そちらのブログで拝見してました。
ブロガリインフォは時刻が記載されてません、それ一つ取っても不誠実です、
如何にも予定のメンテナンスの時間が長く掛かったようにしか読み取れません、
情報がないと不安感を煽るコトぐらい分かりそうなモノですが、仕事を腰掛けぐらいとしか考えてないのでしょう。
そのうちに,コメントがあったというメールが来て,ようやく直ったかと思ったが,やはりダメ。他の ZAQ's BLOG は見えるのに。
ブラウザが記憶した画面からリフレッシュができなかったみたいです。「最新の情報に更新」で,正常に戻りましたが,普段はそんなボタン操作をしなくても,アクセスのたびに最新になるのに。
従って,正味のメンテナンス延長時間を認知できずじまいでした。
ZAQはCATV母体の性格上、PCやネット初心者が多く、許認可事業の優位性もあり、
アフタへケアーは特に充実させる必要があるハズですが、無責任な体質には疑問を感じます。
ブログのテーマを崩したくない方や、立場上意見を云えない方も多いです、
私など、ゴミに集るハエのようなモノですが、声を荒げるのは役回りかと思っています。
前述してますが、新着記事欄を見ると4時半から8時頃は記事が投稿されています、
(実は私は「スーパーリロード」など全く知りませんでしたし、気付きませんでした)
ブロガリインフォも何度も書き換えられていますし、時間軸と体験から照らし合わせると、
どんな事態が起こっていたか、推測は間違いないでしょう。
ユーザーフレンドリーな気持ちがあるなら、もう少しまともな説明があって然るべきだと思います。